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警惕部分电视购物中的“货到付款”骗局
发布时间:2017-09-06 浏览数:2163
 

警惕部分电视购物中的“货到付款”骗局

时下,电视购物栏目中,商家承诺的“送货上门、货到付款、物美价廉、品质有保障”打动了不少消费者的心。在一些消费者看来,货到才付款,商品的质量应该信得过。然而,一些商家却利用“货到付款”的方式,精心炮制出新的诈骗手段。 

一、诈骗手段分析

一些不法商家往往先在电视上打广告,将产品吹得天花乱坠,并表明货到付款,引人上当。一旦有人订购,就给消费者发去与宣传内容明显不符的产品,甚至是假货。利用货到付款的漏洞,让送货人员先收到货款再给消费者货物。包裹上不标明退货地址,消费者即使想退货也无处可退。事后不是拖延,就是玩失踪。因消费者只有个电话,连骗子的地址都弄不清楚,投诉无门,只能自吞苦果。   

电视购物的货到付款,其实就是邮局的代收货款业务。收件人在收取包裹时,要提前支付货款,然后才能开箱拆验货物。客户如想退货,必须要求销售方发来传真。如果对方不发传真,他们就没法退货。因消费者是通过网络、电话等方式订购,很多情况下仅知道对方的电话号码。而这些销售公司很可能公司在深圳,电话销售则在北京。有的干脆是“皮包公司”,连地址都找不到。

另外,消费者索要的发票也可能不是发货方的发票或是假发票。因为无法证明自己购买的产品和销售方承诺的不同,很多消费者只有哑巴吃黄连,有苦说不出。   

二、预防对策  

如果在电视购物或网络购物过程中,消费者需要利用货到付款方式进行交易,应该注意以下几点:一是尽量和一些知名、正规、诚信度高的商家进行交易;二是事先协商好是先拆包验货,再付款。关于这一点,可以事先和商家沟通,并要求商家在包裹单上注明;三是在交付货款之前应当着邮递人员的面开包验收,在确定送到的商品准确无误且没有瑕疵的情况下才签收付费,否则就坚决拒收,将货退回(据了解,目前邮政一般不同意此做法,但是很多民营快递公司同意该做法);对于邮递方不同意此做法,但用户又想签收包裹,可当着邮递人员的面开包验收,如发现实物有问题,务必让邮递公司开具相关证明,以便和商家进行协商解决。